Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont, sauf indisponibilité, congés ou jours fériés, généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via LA POSTE, DPD avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature selon votre choix où votre lieu de livraison. Les colis peuvent également être expédiés via TNT express. avec supplément de prix. Quel que soit le mode de livraison choisi, le transporteur vous envoi le lien pour suivre votre colis en ligne. Le délai d'acheminement indiqué reste variable ne fonction du transporteur, du lieu de livraison, des conditions climatiques et autres aléas.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

les retours sont effectués après accord préalable uniquement, à vos frais sauf en cas d'erreur de notre part, dans ce cas, nous vous fournirons une étiquette de retour à utiliser sous 6 jours.

Le délai d'acheminement est en moyenne de 48 heures hors week-end et jours fériés pour les envois en colissimo et 24 heures pour les express en TNT (sauf DOM-TOM, CORSE et départements situés en zone montagneuse)